Szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 6.

Köszönjük, hogy a(z) femevy áruházat választotta. Ez a szabályzat bemutatja, hogyan szállítjuk ki a rendelését, mik a költségek, és mire számíthat a vásárlás után.

Rendelés feldolgozása

Hacsak a weboldalunkon másképp nem jelezzük, a rendelések feldolgozása munkanapokon (hétfőtől péntekig, az ünnepnapok kivételével) történik.

A dél után, illetve a hétvégéken és ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődhet meg. Amint a rendelését feladjuk, küldünk egy visszaigazoló e-mailt a követési adatokkal, ha a szállítási mód ezt támogatja.

Szállítási módok és szállítási idők

Az elérhető szállítási módok és a becsült szállítási idők a pénztárban jelennek meg. A becsült idők a rendelés feladásától számítandók, és befolyásolhatják őket a fuvarozó késései, az időjárás, valamint egyéb, rajtunk kívül álló események.

Szállítási költségek

A szállítási díjakat a pénztárban számítjuk ki a rendeltetési hely, a rendelés súlya és a kiválasztott szállítási mód alapján. Bizonyos rendelések esetén ingyenes normál szállítás is elérhető lehet, ahogy az a pénztárban is látható.

Kanadai vámok, adók és egyéb alkalmazandó díjak

A Kanadába szállított rendelésekre GST, HST, PST, QST, RST, vámok, importadók, valamint a fuvarozó közvetítői vagy kezelési díjai vonatkozhatnak. Ha az adókat és importköltségeket a pénztárban számítjuk ki, azokat nem a kiszállításkor kell megfizetni. Ha ezeket a díjakat a pénztárban nem szedjük be, akkor azok a kiszállítás előtt vagy a kiszállításkor válhatnak esedékessé, és – hacsak másképp nem jelezzük – a vásárlót terhelik.

Egyesült Királyság-beli vámok, adók és egyéb alkalmazandó díjak

Az Egyesült Királyságba szállított rendelésekre adók, vámok és importdíjak vonatkozhatnak. Ahol lehetséges, ezeket a díjakat a pénztárban számítjuk ki és szedjük be. Ha az adókat vagy vámokat a pénztárban beszedjük, azok még a rendelés leadása előtt megjelennek.

Egyes esetekben további importköltségek, vámok, áfa, közvetítői díjak vagy a fuvarozó kezelési díjai merülhetnek fel, amikor a rendelése megérkezik az Egyesült Királyságba. Ezeket a díjakat az Egyesült Királyság vámhatóságai és/vagy a fuvarozó határozza meg, és – hacsak a pénztárban nem jelezzük kifejezetten, hogy a vámok és adók előre fizetettek – a vásárlót terhelik.

A vámkezelés a szállítási időket is befolyásolhatja. Javasoljuk, hogy a rendelés leadása előtt ellenőrizze a helyi importszabályokat.

Európai Unió-beli vámok, adók és egyéb alkalmazandó díjak

Az Európai Unió országaiba szállított rendelésekre áfa, vámok, importadók, valamint a fuvarozó közvetítői vagy kezelési díjai vonatkozhatnak. Ahol lehetséges, az alkalmazandó adók, vámok és importdíjak kiszámításra kerülnek, és még a rendelés leadása előtt megjelennek a pénztárban.

Ha a pénztárban az szerepel, hogy a vámok és adók előre fizetettek, a rendelését úgy szállítjuk ki, hogy ezeket a díjakat már megfizette, és a kiszállításkor nem fogják megkérni további importdíjak kifizetésére. Ha a pénztárban nem szerepel, hogy a vámok és adók előre fizetettek, akkor előfordulhat, hogy a kiszállítás előtt vagy a kiszállításkor áfát, vámokat, importadókat, közvetítői díjakat vagy a fuvarozó kezelési díjait kell megfizetnie.

Az importdíjakat az EU vámhatóságai és/vagy a fuvarozó határozza meg, és azok a célországtól, a termék besorolásától, a termék értékétől, a származási országtól és a szállítási módtól függően változhatnak. A vámkezelés a szállítási időket is befolyásolhatja.

Rendelés követése

Amint a rendelését feladjuk, egy visszaigazoló e-mailt küldünk, amely – adott esetben – tartalmazza a követési számot és egy linket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a követési információk frissítése a kézhezvételt követően némi időbe telhet.

Szállítási rendeltetési helyek

Jelenleg a következő helyekre szállítunk: Ausztria, Ausztrália, Belgium, Chile, Ciprus, Csehország, Dánia, Dél-afrikai Köztársaság, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Izrael, Kanada, Kolumbia, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Mexikó, Málta, Norvégia, Németország, Olaszország, Peru, Portugália, Románia, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Uruguay, Vatikán, Észtország, Írország és Új-Zéland.

A nemzetközi rendelésekre vámok, importadók és -díjak vonatkozhatnak, és a vámkezelés késéseket okozhat. A pénztárban beszedett minden alkalmazandó díj még a vásárlás befejezése előtt megjelenik.

A cím pontossága

Kérjük, ellenőrizze szállítási címét a pénztárban. A lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk, ha módosítani kell rajta.

Elveszett, sérült vagy késő csomagok

Ha a rendelése elveszett, megsérült vagy késik, vegye fel velünk a kapcsolatot a(z) contact@femevy.com címen, és segítünk a fuvarozóval való ügyintézésben.

Rendelések módosítása és törlése

Módosítaná vagy törölné a rendelését? A lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk. Lehet, hogy még azelőtt teljesíteni tudjuk a módosításokat, mielőtt a rendelést feladnánk, de miután az már úton van, nem tudjuk módosítani azt. A törölt vagy késedelmes rendelések visszatérítését – ahol lehetséges – haladéktalanul feldolgozzuk az eredeti fizetési módra.

Kérdése van?

Vegye fel a kapcsolatot csapatunkkal a(z) contact@femevy.com címen.