Preguntas frecuentes

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Envíos y devoluciones

¿Qué pasa si no me funciona?

En Fresh™, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Respaldamos la calidad y eficacia de nuestros productos, y estamos seguros de que superarán tus expectativas. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días, para brindarte la tranquilidad que mereces al realizar una compra con nosotros.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

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¿Cuánto cuesta el envío? ¿A dónde realizan envíos?

Ofrecemos envío GRATIS a más de 20 países alrededor del mundo. Si puedes ingresar tu dirección al finalizar la compra, ¡podemos enviártelo! También nos aseguraremos de enviar el tipo de enchufe correcto para tu país.

¿Puedes contarme más sobre tu proceso de envío?

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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Le enviaremos un número de seguimiento a su correo electrónico una vez que su paquete haya sido enviado. Por favor, rastree su pedido usando nuestra página de seguimiento.

¿Tendré que pagar aduanas?

En la mayoría de los casos, no se le cobrarán tarifas aduaneras. Sin embargo, los cargos aduaneros están fuera de nuestro control y dependen del gobierno local. Si su pedido está sujeto a cargos aduaneros, usted será responsable de pagarlos.

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Información de productos

¿Dónde puedo encontrar información sobre sostenibilidad?

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¿Puedo ver sus certificados?

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¿Dónde se fabrican sus productos?

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¿Ofrecen muestras de su producto?

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¿Dónde puedo encontrar más información?

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"Gran calidad de productos para todos los que buscan nuevas tendencias. El servicio al cliente fue muy comprensivo cuando pedí a la dirección equivocada y me ayudó a reemplazarlo. ¡Gracias, Tu Marca!"

Sofía R. Alberta, Canadá.