Πολιτική αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: 6 Οκτώβριος 2026

Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας στο femevy. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς αποστέλλουμε την παραγγελία σας, ποιο είναι το κόστος και τι να περιμένετε μετά την αγορά σας.

Επεξεργασία παραγγελίας

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στον ιστότοπό μας, οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή, εκτός αργιών).

Η επεξεργασία των παραγγελιών που καταχωρούνται μετά το μεσημέρι, τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες μπορεί να ξεκινήσει την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με δυνατότητα παρακολούθησης, εάν υποστηρίζεται από τη μέθοδο αποστολής.

Μέθοδοι αποστολής και χρόνοι παράδοσης

Οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Οι εκτιμήσεις ισχύουν από τη στιγμή που αποστέλλεται η παραγγελία σας και ενδέχεται να επηρεαστούν από καθυστερήσεις του μεταφορέα, τις καιρικές συνθήκες και άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου μας.

Κόστος αποστολής

Τα τέλη αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς με βάση τον προορισμό, το βάρος της παραγγελίας και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής. Σε επιλεγμένες παραγγελίες ενδέχεται να διατίθεται δωρεάν τυπική αποστολή, όπως εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Τελωνεία, φόροι και άλλες ισχύουσες χρεώσεις για τον Καναδά

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται στον Καναδά ενδέχεται να υπόκεινται σε GST, HST, PST, QST, RST, τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής και έξοδα εκτελωνισμού ή τέλη διαχείρισης του μεταφορέα. Εάν οι φόροι και οι χρεώσεις εισαγωγής υπολογιστούν κατά την ολοκλήρωση αγοράς, δεν θα οφείλονται κατά την παράδοση. Εάν αυτές οι χρεώσεις δεν εισπραχθούν κατά την ολοκλήρωση αγοράς, ενδέχεται να οφείλονται πριν ή κατά την παράδοση και αποτελούν ευθύνη του πελάτη, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

Τελωνεία, φόροι και άλλες ισχύουσες χρεώσεις για το Ηνωμένο Βασίλειο

Για παραγγελίες που αποστέλλονται στο Ηνωμένο Βασίλειο, ενδέχεται να ισχύουν φόροι, δασμοί και τέλη εισαγωγής. Όπου είναι διαθέσιμες, αυτές οι χρεώσεις θα υπολογίζονται και θα εισπράττονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Εάν οι φόροι ή οι δασμοί εισπράττονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς, θα εμφανίζονται πριν από την καταχώρηση της παραγγελίας σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να οφείλονται πρόσθετες χρεώσεις εισαγωγής, τελωνειακοί δασμοί, ΦΠΑ, έξοδα εκτελωνισμού ή τέλη διαχείρισης του μεταφορέα όταν η παραγγελία σας φτάσει στο Ηνωμένο Βασίλειο. Αυτές οι χρεώσεις καθορίζονται από τις τελωνειακές αρχές του Ηνωμένου Βασιλείου ή/και τον μεταφορέα και αποτελούν ευθύνη του πελάτη, εκτός εάν δηλώνουμε ρητά κατά την ολοκλήρωση αγοράς ότι οι δασμοί και οι φόροι είναι προπληρωμένοι.

Η επεξεργασία από το τελωνείο μπορεί επίσης να επηρεάσει τους χρόνους παράδοσης. Συνιστούμε να ελέγξετε τους τοπικούς κανόνες εισαγωγής πριν από την καταχώρηση μιας παραγγελίας.

Τελωνεία, φόροι και άλλες ισχύουσες χρεώσεις για την Ευρωπαϊκή Ένωση

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να υπόκεινται σε ΦΠΑ, τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής και έξοδα εκτελωνισμού ή τέλη διαχείρισης του μεταφορέα. Όπου είναι διαθέσιμο, οι ισχύοντες φόροι, οι δασμοί και τα τέλη εισαγωγής θα υπολογίζονται και θα εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς πριν από την καταχώρηση της παραγγελίας σας.

Εάν στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς αναφέρεται ότι οι δασμοί και οι φόροι είναι προπληρωμένοι, η παραγγελία σας θα αποσταλεί με προπληρωμένες αυτές τις χρεώσεις και δεν θα πρέπει να σας ζητηθεί να πληρώσετε πρόσθετες χρεώσεις εισαγωγής κατά την παράδοση. Εάν στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς δεν αναφέρεται ότι οι δασμοί και οι φόροι είναι προπληρωμένοι, ενδέχεται να σας ζητηθεί να πληρώσετε ΦΠΑ, τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής, έξοδα εκτελωνισμού ή τέλη διαχείρισης του μεταφορέα πριν ή κατά την παράδοση.

Οι χρεώσεις εισαγωγής καθορίζονται από τις τελωνειακές αρχές της ΕΕ ή/και τον μεταφορέα και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού, την ταξινόμηση του προϊόντος, την αξία του προϊόντος, τη χώρα προέλευσης και τη μέθοδο αποστολής. Η επεξεργασία από το τελωνείο μπορεί επίσης να επηρεάσει τους χρόνους παράδοσης.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε με email μια επιβεβαίωση με έναν αριθμό παρακολούθησης και σχετικό σύνδεσμο, εάν υπάρχει. Έχετε υπόψη ότι οι πληροφορίες παρακολούθησης ενδέχεται να χρειαστούν λίγο χρόνο για να ενημερωθούν αφού τις λάβετε.

Προορισμοί αποστολής

Αυτήν τη στιγμή πραγματοποιούμε αποστολές προς: Άγιος Μαρίνος, Αυστρία, Αυστραλία, Βέλγιο, Βατικανό, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Ελλάδα, Εσθονία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισπανία, Ισραήλ, Ιταλία, Καναδάς, Κολομβία, Κροατία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μεξικό, Νέα Ζηλανδία, Νορβηγία, Νότια Αφρική, Ολλανδία, Ουγγαρία, Ουρουγουάη, Περού, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σιγκαπούρη, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φινλανδία και Χιλή.

Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής, τέλη και τελωνειακές καθυστερήσεις. Τυχόν ισχύουσες χρεώσεις που εισπράττονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς θα εμφανιστούν πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

Ακρίβεια διεύθυνσης

Ελέγξτε τη διεύθυνση αποστολής σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό αν χρειαστεί να τη διορθώσετε.

Χαμένα, κατεστραμμένα ή καθυστερημένα πακέτα

Εάν η παραγγελία σας χαθεί, υποστεί ζημιά ή καθυστερήσει, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@femevy.com και θα σας βοηθήσουμε να συνεννοηθείτε με τον μεταφορέα.

Αλλαγές και ακυρώσεις παραγγελίας

Θέλετε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας; Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Ίσως μπορέσουμε να κάνουμε αλλαγές πριν αποσταλεί η παραγγελία σας, αλλά μόλις ξεκινήσει η μεταφορά της, δεν θα μπορούμε να την τροποποιήσουμε. Οι επιστροφές χρημάτων για ακυρωμένες ή καθυστερημένες παραγγελίες θα διεκπεραιώνονται άμεσα στην αρχική μέθοδο πληρωμής όπου είναι δυνατό.

Έχετε ερωτήσεις;

Επικοινωνήστε με την ομάδα μας στη διεύθυνση contact@femevy.com.