Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: 6 Οκτώβριος 2026

Επιστροφές και ακυρώσεις

Η καταλληλότητα επιστροφής εξαρτάται από τον τόπο παράδοσης της παραγγελίας σας και τα κομμάτια που περιλαμβάνονται σε αυτήν.

Στις περιπτώσεις που γίνονται δεκτές επιστροφές, τα κομμάτια πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση που παρελήφθησαν, αφόρετα ή αχρησιμοποίητα, με τις ετικέτες τους και στην αρχική τους συσκευασία ή όπως αλλιώς υποδεικνύεται στις οδηγίες επιστροφής. Ενδέχεται να μειώσουμε το ποσό της επιστροφής χρημάτων εάν το κομμάτι έχει χρησιμοποιηθεί, υποστεί ζημιά ή εάν το έχετε χειριστεί περισσότερο από όσο χρειάζεται.

Παραγγελίες που παραδίδονται σε Άγιος Μαρίνος, Αυστρία, Βέλγιο, Βατικανό, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Ελλάδα, Εσθονία, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κροατία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία και Φινλανδία

Εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί διαφορετικό χρονικό πλαίσιο, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 14 ημερών μετά την παράδοση του τελευταίου κομματιού της παραγγελίας σας παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας ή την απόδειξη αγοράς.

Η αποστολή επιστροφής είναι δωρεάν και θα παρέχουμε μια ετικέτα επιστροφής.

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση ή αφαίρεση κομματιών από την παραγγελία σας μέχρι να αποσταλεί το κομμάτι.

Παραγγελίες που παραδίδονται σε όλες τις άλλες τοποθεσίες

Επικοινωνήστε μαζί μας για να ρωτήσετε σχετικά με τις επιλογές επιστροφής και πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή.

Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή ακύρωση

Αυτές οι οδηγίες εξηγούν πώς να υποβάλετε ένα αίτημα. Το κατά πόσο είναι διαθέσιμη μια επιστροφή ή ακύρωση, εξαρτάται από τους παραπάνω όρους και τα δικαιώματά σας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Επικοινωνήστε μαζί μας πριν επιστρέψετε ένα κομμάτι.

Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα παρέχουμε οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας.

Εκτός εάν οι οδηγίες επιστροφής αναφέρουν διαφορετική διεύθυνση, οι εγκεκριμένες επιστροφές θα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση:

911 E Atlantic Blvd, STE 101, Pompano Beach FL 33060, Ηνωμένες Πολιτείες

Κομμάτια που αποστέλλονται πίσω χωρίς να έχει προηγηθεί αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.

Για να ξεκινήσετε μια ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας.

Εκτός εάν ορίζουμε διαφορετικά ή η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί διαφορετικά, είστε υπεύθυνοι για το κόστος αποστολής επιστροφής σε περιπτώσεις αλλαγής γνώμης.

Ζημιές και προβλήματα

Ελέγξτε την παραγγελία σας όταν την παραλάβετε και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν κάποιο κομμάτι είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, ή εάν λάβατε λάθος κομμάτι, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις και μη επιστρεφόμενα κομμάτια

Ορισμένα κομμάτια ενδέχεται να μην είναι κατάλληλα για επιστροφή, όπως αναφέρεται στους παραπάνω όρους επιστροφής, στην καταχώριση προϊόντος, στον ιστότοπο ή στο κατάστημα τη στιγμή της αγοράς.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το εάν μπορεί να επιστραφεί ένα συγκεκριμένο κομμάτι.

Ανταλλαγές

Επικοινωνήστε μαζί μας για να ρωτήσετε σχετικά με τις επιλογές ανταλλαγής, προτού επιστρέψετε το κομμάτι σας.

Επιστροφές και ακυρώσεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Εάν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση και αγοράζετε αγαθά διαδικτυακά, ίσως έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε τα αγαθά σας για οποιονδήποτε λόγο, εκτός εάν ισχύει κάποια εξαίρεση.

Αφού μας ειδοποιήσετε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε, πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά εντός 14 ημερών.

Θα επιστρέψουμε τα χρήματα για τις εγκεκριμένες ακυρωμένες παραγγελίες εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα ενημερωθούμε για την ακύρωσή σας, ωστόσο ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή να λάβουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι τα έχετε στείλει πίσω.

Για εγκεκριμένες ακυρώσεις, θα επιστρέψουμε την τιμή του προϊόντος και το κόστος της τυπικής παράδοσης, εάν πληρώσατε για την παράδοση. Δεν υποχρεούμαστε να επιστρέψουμε οποιοδήποτε πρόσθετο ποσό καταβλήθηκε για γρήγορη ή premium παράδοση, πέραν του κόστους της τυπικής παράδοσης.

Για να ζητήσετε επιστροφή, ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες στην ενότητα «Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή». Για να ζητήσετε ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας.

Επιστροφές και ακυρώσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο

Εάν είστε καταναλωτής στο Ηνωμένο Βασίλειο και αγοράζετε αγαθά διαδικτυακά, ίσως έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε τα αγαθά σας, εκτός εάν ισχύει κάποια εξαίρεση.

Αφού μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε, πρέπει να μας επιστρέψετε τα αγαθά εντός 14 ημερών.

Θα επιστρέψουμε τα χρήματα για τις εγκεκριμένες ακυρωμένες παραγγελίες εντός 14 ημερών, αφού λάβουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά ή λάβουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι τα έχετε στείλει πίσω.

Για εγκεκριμένες ακυρώσεις, θα επιστρέψουμε την τιμή του προϊόντος και το κόστος της τυπικής παράδοσης, εάν πληρώσατε για την παράδοση. Ενδέχεται να μην επιστρέψουμε τυχόν επιπλέον ποσό που καταβλήθηκε για γρήγορη ή premium παράδοση, πέραν του κόστους της τυπικής παράδοσης.

Για να ζητήσετε επιστροφή, ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες στην ενότητα «Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή». Για να ζητήσετε ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας.

Επιστροφές χρημάτων

Θα σας ειδοποιήσουμε αφού λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε για το εάν εγκρίθηκε η επιστροφή χρημάτων. Εάν εγκριθεί, τα χρήματα θα επιστραφούν αυτόματα στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής αμέσως μετά. Η τράπεζα ή ο πάροχος πληρωμών σας ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον χρόνο για την επεξεργασία και την απόδοση της επιστροφής χρημάτων.

Εάν δεν δείτε την επιστροφή χρημάτων σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την έγκρισή της, επικοινωνήστε μαζί μας.

Αυτή η πολιτική δεν περιορίζει τυχόν δικαιώματα που μπορεί να έχετε σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων που ενδέχεται να ισχύουν εάν τα αγαθά είναι ελαττωματικά, δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή τους, δεν έχουν παραδοθεί εντός του απαιτούμενου ή συμφωνημένου χρονικού πλαισίου ή εάν δεν συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Επικοινωνία

Για να ζητήσετε ακύρωση, να ξεκινήσετε μια επιστροφή, να ρωτήσετε για μια επιστροφή, να ρωτήσετε για ανταλλαγή ή να αναφέρετε κατεστραμμένα κομμάτια, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@femevy.com.